Fases del proceso de consultoría

Fases
      Características

 

1. Iniciación

 

  • Primeros contactos con los clientes
  • Diagnóstico Preliminar de los problemas

2. Diagnóstico Empresarial Completo

 

 

 

 

 

  • Análisis del Objetivo
  • Análisis del Problema
  • Descubrimiento de los hechos
  • Análisis y síntesis de los hechos
  • Información de los resultados al cliente
  • Planificación del cometido
  • Propuestas de tareas al cliente
  • Contrato de consultoría

 

3. Plan de acción

 

 

 

 

  • Elaboración de soluciones
  • Evaluación de opciones
  • Propuestas al cliente
  • Planificación de la aplicación de medidas

4. Implementación

 

 

  • Contribuir a la implementación
  • Propuesta de ajustes
  • Capacitación

5. Terminación

 

 

 

 

  • Evaluación
  • Informe final
  • Establecimiento de compromisos
  • Planes de seguimeinto
  • Retirada